Интерактивный курс для профориентации кандидатов


Как повысить эффективность интервью?

Контекст

Крупная компания регулярно набирает сотрудников на стартовые позиции в нескольких своих подразделениях. Как правило, отдел персонала проводит собеседования в формате массового интервью: мероприятие проводится для группы в 30-40 человек.

Результат набора нескольких последних интервью оказался неудовлетворительным. Большинство соискателей после мероприятия не принимали решения об устройстве на работу - предложенные вакансии или специфика работы им не подходили.

Было принято решение изменить подход к формированию состава участников массового интервью: приглашать на очное мероприятие только тех кандидатов, которые уже понимают, что их ждет, и действительно готовы к специфике работы.

Не совсем очевидным, но эффективным решением для этой задачи стало создание интерактивного курса.

Задача разработчикам

Онлайн курс:

  1. должен сформировать у кандидата знание компании и ясное понимание специфики предстоящей работы в тех подразделениях, где есть вакансии

  2. должен содержать практические примеры и задания по всем значимым компетенциям

  3. должен служить инструментом оценки значимых компетенций

  4. должен быть увлекательным и мотивирующим

Решение

Сценарий. Мы решили с помощью онлайн инструмента сформировать у каждого участника собственный практический опыт работы в компании.

Для этого мы сделали онлайн курс как виртуальный тур по офису. Во время тура кандидат заходит в офисные пространства и учебные аудитории, в кафе и в комнату отдыха, знакомится с сотрудниками. В каждом подразделении его встречает сотрудник компании и рассказывает ему о своей работе.

Курс построен как беседа сотрудника и кандидата, при этом ответы кандидата влияют на ход разговора.

Каждый блок информации включает в себя практическое упражнение, которое основано на реальной работе и позволяет с высокой степенью надежности определить компетенции кандидата. В игровом и безопасном пространстве мы предлагаем кандидату ответить на звонок клиента или позвонить клиенту, сопоставить данные, и даже самостоятельно принять некоторые, не всегда простые решения.

После каждого практического задания мы даем кандидату обратную связь - таким образом, он не только получает информацию о компании, но может лучше понять и оценить свои сильные стороны и зоны развития.

По итогам прохождения каждого этапа курса кандидат зарабатывает баллы, которые он может обменять на полезные сюрпризы от компании.

Оформление. В качестве персонажей мы использовали качественные и эмоциональные фотографии реальных сотрудников. “Декорации” были отрисованы с высокой степенью детализации и отражали реальные рабочие пространства.

В звуковых и видеоматериалах мы использовали записи, максимально приближенные к действительным примерам из рабочего опыта.

Реализация

Постоянный диалог с заказчиком был необходим для успеха: какие компетенции мы будем оценивать, какой будет последовательность курса, какие упражнения будут наиболее эффективны в качестве оценочных инструментов, как сделать такую механику упражнений, которая будет отражать реальную ситуацию и одновременно увлекать и мотивировать, какие “фишки” при прохождении курса дадут представление о внутренней культуре - все эти вопросы требовали точнейшей настройки и тщательного согласования.

Наши разработчики приезжали на место действия и проводили собственные исследования, “проникались” корпоративной культурой: наблюдали за работой, общались с сотрудниками, беседовали с руководителями подразделений.

Результат

В результате мы получили эффективный инструмент подбора персонала, который значительно влияет на уровень конверсии при проведении массовых интервью: теперь на очные собеседования приходят кандидаты, которые уже представляют свои будущие обязанности, знают по каким критериям принимаются решения о приеме, уже успели себя проявить, и они хотят работать в компании!

Избранные посты
Недавние посты
Архив
Поиск по тегам
Мы в соцсетях
  • Facebook Basic Square
  • Twitter Basic Square
  • Google+ Basic Square

Давайте обсудим ваш проект?

Заполните форму обратной связи, мы будем рады пообщаться с вами по указанным контактам
Или свяжитесь с нами сами!
+7 (495) 276 08 71
  • White Facebook Icon
  • White Twitter Icon
  • White YouTube Icon
info@e-learningcenter.ru
 
119501, Москва
Нежинская ул., 9, корпус 1, офис 312
arrow&v

© 2016 ООО "Живое обучение"

eLearning center

Политика конфиденциальности